（公開前に設定）（以下「当社」）は、当社が運営する「堺のリフォーム」（以下「本サービス」）において取得する個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
本サービスでは、無料見積もり診断およびお問い合わせフォームを通じて、次の情報を取得します。
- お名前、電話番号、メールアドレス
- お住まいのエリア、建物の種類、リフォームをご希望の箇所・時期・ご予算
- ご相談内容として入力いただいた情報
- アクセス解析のためのCookie、IPアドレス、閲覧履歴などの利用状況
2. 利用目的
- ご希望の条件に合うリフォーム会社を選定し、ご紹介するため
- ご紹介した会社との連絡調整、お断りの代行、工事後のご相談への対応のため
- 本サービスに関するご連絡、ご案内のため
- 本サービスの品質向上、利用状況の分析のため
3. ご紹介する会社への提供
本サービスは、お客様の条件に合うリフォーム会社を最大3社ご紹介する仕組みです。そのため、お客様から取得した情報のうち、ご紹介に必要な範囲（お名前、ご連絡先、お住まいのエリア、建物の種類、ご希望の工事内容、ご相談内容）を、ご紹介する会社に提供します。フォームの送信をもって、この提供にご同意いただいたものとします。ご紹介した会社以外の第三者に、お客様の情報を提供することはありません。
4. 第三者提供の制限
前項のご紹介する会社への提供を除き、次の場合を除いて、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部（サーバー運用、メール配信、顧客管理システム等の事業者）に委託することがあります。委託先に対しては、適切な管理を行うよう監督します。
6. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、利用状況の把握と改善のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。解析ツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
8. 開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。
9. 方針の改定
本方針は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の方針は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
- 事業者名
- （公開前に設定）
- 所在地
- （公開前に設定）
- 電話番号
- 0120-123-456（受付時間 9:00〜18:00（年中無休））
制定日：2026年9月6日